Qu'est-ce que nous faisons pour vous ?

ORGANISATION DES SERVICES durant la crise sanitaire

Nous vous rappelons qu'en cas d'urgence (fuite, coupure d'eau) l'agent d'astreinte est disponible par téléphone au 03.82.83.51.81 (24h/24 et 7J/7).

Un Plan de Continuité de l'Activité (PCA) est en place et nous avons ainsi revu notre organisation pour gérer au mieux cette période : 

- L'accueil physique aux bureaux du SIDEET est fermé jusqu'à nouvel ordre

- Un accueil téléphonique est en place chaque matin de 8h à 12h pour toute question des abonnés.

- Vous pouvez nous contacter par mail : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. (service technique), Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. (service abonnés), Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. (service comptable).

- Les services techniques "Eau Potables" sont à l'arrêt, mais une astreinte est en place pour pallier à toute urgence (fuites, coupures d'eau).

- Les services techniques "Assainissement" sont en service minimum afin de garantir l'intégrité des installations et la meilleure qualité de traitement possible.

- Le site internet du Sideet est accessible pour tout renseignement ou toute question.

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Quoi de nouveau ?

AVIS DE COUPURE D'EAU A STUCKANGE

Nous vous informons qu'en raison de travaux sur le réseau, l'eau sera coupée sur toute la commune de STUCKANGE:

le mercredi 17/06/2020 à partir de 08h00.

Le rétablissement de l'alimentation se fera dans les meilleurs délais, sans préavis. Nous vous remercions de votre compréhension

PERIODE DE RELEVE DES COMPTEURS : mai/juin

En raison de la crise sanitaire, nous vous informons que notre agent ne pourra relever les compteurs à l'intérieur de vos domiciles. Si vous ne souhaitez pas d'estimation, vous pouvez nous transmettre vos indices par téléphone (03.82.83.51.81), par mail (lcominelli@ sideet.fr) ou sur votre espace abonné.

CONSOMMATION EAU POTABLE

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